Általános információk
Foglalás:Minden szobafoglalást írásban kérünk megerősíteni, melyre szállodánk szintén írásos visszaigazolást küld.
Előleg:
A szobafoglalás előfeltétele 50%-os előleg fizetése számla ellenében. A visszaigazolás akkor lép érvénybe, ha a visszaigazolásban feltüntetett időpontig a kért előleg vagy hitelkártya garancia beérkezik.
Csomagfoglalás esetén a csomag árának 100%-át kell kifizetni a Fogadóval egyeztetett időpont pontosítása után
Érkezés:
14:00 órától
Távozás:
11:00 óráig
Szállásra vonatkozó lemondási feltételek:
Egyéni foglalás
Minden egyéni szobafoglalás kötbérmentesen lemondható az érkezést megelőző napon, helyi idő szerint 8:00 óráig. Kötbér késői lemondás vagy meg nem érkezés esetén: minden lefoglalt szoba egy napi ára. A lemondási feltételek a tartózkodás hosszától és a választott ellátás függvényében változnak.
Csoportos foglalás
A csoportos foglalás a foglalást követő 14 napon belül lemondható. Az ezt követő időszakban nem áll módunkban az összeget visszatéríteni.
Rendezvényre vonatkozó lemondási feltételek:
Kötbérmentes lemondási határidő 7 munkanappal a rendezvény előtt.
Az étkezések létszámainak tekintetében 24 órával a rendezvény kezdete előtt módosítást nem áll módunkban elfogadni, az eredetileg megadott létszámnak megfelelő összeget számlázzuk.
A megrendelő mindennemű rendelést csak írásos formában mondhat le.
Amennyiben a megrendelő a rendezvény megrendelését a határidő után mondja le, a kötbér fizetését az alábbiak szerint vállalja:
- a rendezvény előtti 10-7 munkanap közötti lemondás esetén a rendezvény előzetesen kalkulált összegének 50%-át köteles megfizetni.
- a rendezvény előtti 7. munkanapon belüli lemondás esetén a rendezvény előzetesen kalkulált 100%-át
Csomag lemondási feltételek
Csomagfoglalás esetén az érkezést megelőző 20. napig a foglalás díjmentesen lemondható a csomag ára 100%-ban visszafizetésre kerül. Az érkezéstől számított 20 napon belüli lemondás esetén a csomag árának 50%-a kerül felszámításra kötbér jogcím alatt. A foglalás díjmentesen áthelyezhető az érkezéstől számított 14. napig az aktuális foglaltságot figyelembe véve (Ezt a fogadóbal okvetlen egyeztetni szükséges.). A 14 napon belüli áthelyezés esetén 30% felár kerül felszámításra.
Egyéb tájékoztató jellegű információk:
- Amennyiben saját technikai berendezést szeretnének használni, abban az esetben a szálloda nem vállal felelősséget a technikai eszközök működéséért. A megrendelő kizárólag a Hotel jóváhagyásával csatlakoztathatja saját elektromos berendezéseit a szálloda hálózatára. Az ilyen berendezések használatából adódó üzemzavar vagy kár elhárításának a költségei a megrendelőt terhelik.
- A behozott kiállítási vagy egyéb személyes tárgyak őrzése a szálloda összes termében a megrendelő felelőssége. Elvesztésükért, megrongálásukért a szálloda nem vállal felelősséget.
- A dekorációs anyagok és egyéb tárgyak behozatala és elhelyezése a szálloda beleegyezése nélkül nem megengedett. Tilos bármilyen ragasztóanyagot, bútortűzőt, szöget, csavart vagy ehhez hasonlót használni az anyagok falon vagy mennyezeten történő rögzítéséhez. Mindezektől eltérni csak a szálloda személyzetével történt előzetes egyeztetést követően lehet.
Váratlan események:
Váratlan események bekövetkeztekor (sztrájk, közlekedési fennakadás, vagy egyéb vészhelyzet), ha a rendezvény megtartása lehetetlenné válna, akkor jelen szerződés minden jogi következmény nélkül írásban bármely fél részéről felmondható.
